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Acerca de Swedishgloss Media Agency AB
La empresa tiene su sede en Tyresö. La dirección postal de la empresa es Slättvägen 10A 135 53
Si desea ponerse en contacto con nosotros, envíe un correo electrónico a info@swedishgloss.com con su caso y sus datos de contacto y en breve nos comunicaremos con usted.
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Cuando haya completado su pedido, se le enviará una confirmación del pedido a su dirección de correo electrónico. En la confirmación encontrará toda la información sobre productos, precio, facturación y dirección de entrega.
Si hay un error en la confirmación del pedido, debe contactarnos inmediatamente a través del correo electrónico info@swedishgloss.com
Entrega
Los pedidos en los que todos los productos están en stock se suelen enviar el mismo día. El tiempo de entrega normal para los productos almacenados es de 1 a 5 días hábiles. La confirmación del pedido se envía por correo electrónico a la dirección indicada en el momento del pedido.
Si uno o más productos no están en stock, esperaremos para enviar el pedido completo hasta que todos los productos vuelvan a estar en stock. La confirmación del pedido se envía por correo electrónico a la dirección indicada en el momento del pedido.
¡ATENCIÓN! Los pedidos realizados los fines de semana se envían el lunes siguiente como muy pronto.
Precios
Todos los precios en el sitio web de Swedishgloss se indican en SEK, incluido el IVA.
Se pueden aplicar tarifas de envío y contra reembolso.
Nos reservamos el derecho de cambios de precio causados por cambios de precio del proveedor, errores tipográficos en la lista de precios
así como imprecisiones en los precios por información y reservas incorrectas
nosotros el derecho de ajustar el precio.
Costo de envío
La tarifa de envío se agrega a los pedidos de menos de 1200 SEK. El costo total de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra y se muestra antes de que se apruebe el pedido.
Derecho a retirada
Al comprar productos en el sitio web de Swedishgloss, usted como cliente tiene un derecho de desistimiento legal de 14 días que se aplica desde el momento en que recibe un artículo que ha pedido.
Al ejercer su derecho de desistimiento:
Queremos que usted, como cliente, esté 100 % satisfecho con su compra en Swedishgloss.
Como cliente, debe notificarnos que se arrepiente. El mensaje debe enviarse a info@swedishgloss.com
En su mensaje, debe indicar claramente su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de pedido y a qué productos se aplica la devolución.
Usted, como cliente, debe devolver los productos a Swedishgloss de inmediato y, a más tardar, dentro de los 14 días legales posteriores a la notificación de desistimiento.
Como cliente, usted es responsable del envío de devolución y es responsable de garantizar que los productos se empaqueten adecuadamente en el momento de la entrega y el estado de los productos en el momento de la devolución.
Swedishgloss se reserva el derecho de deducir una cantidad correspondiente a la reducción del valor en comparación con el valor original del producto en caso de que el producto sea usado o dañado.
¡ATENCIÓN! Negarse a recoger su envío no es un derecho de desistimiento válido.
Cuando no se aplica el derecho de desistimiento:
Mercancías que, por razones de salud o higiene, hayan sido precintadas (precintadas) y el precinto haya sido roto por usted.
El derecho de desistimiento no se aplica a productos pedidos especialmente que no están en nuestra gama habitual.
El producto no debe ser utilizado y debe estar en el embalaje original.
El artículo no puede enviarse por rescate, no puede enviarse a agentes u otros servicios de envío para particulares, ya que estos envíos no se entregan a nosotros. No conduciremos ni recogeremos estos envíos.
No aceptamos devoluciones que vayan a los agentes, nos referimos a los servicios de envío que ofrecen la entrega directamente a la dirección.
Reclamos y Quejas
Inspeccionamos todos los productos antes de enviárselos. En caso de que el producto aún esté dañado o se envíe incorrectamente cuando llegue, nos comprometemos, de acuerdo con la legislación vigente de protección al consumidor, a corregir el error sin cargo. Siempre debe comunicarse con nosotros para obtener aprobación antes de devolver un artículo defectuoso. La reclamación debe enviarse inmediatamente después de que se haya descubierto el defecto.
Cualquier error y defecto siempre debe informarse a info@swedishgloss.com, donde indica su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de pedido y una descripción del error. Si no podemos remediar el defecto o suministrar un producto similar, le reembolsaremos el producto defectuoso de acuerdo con la legislación de protección al consumidor aplicable. Somos responsables del envío de devolución en caso de quejas aprobadas. Nos reservamos el derecho de rechazar una reclamación si resulta que el producto no es defectuoso de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección al consumidor.
En el caso de denuncias, seguimos los lineamientos de la Junta General de Reclamos, ver arn.se.
Información del Producto
Nos reservamos el derecho de cualquier error tipográfico en este sitio web y la venta final de productos. No garantizamos que las imágenes reproduzcan la apariencia exacta de los productos, ya que puede haber cierta diferencia de color según el monitor, la calidad de la foto y la resolución.
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