Vi packar och skickar vanligtvis lagerförda varor samma vardag om du beställt innan kl 12:00. leverans sker vanligtvis dagen efter i södra Sverige och 2-3 dagar i norra Sverige. I enskilda fall kan det vara längre leveranstid, eller om leverans sker utanför Sverige.
När vi mottagit din order får du ett bekräftelsemail med sökbart sändingsnummer.
Vi kan inte bli ansvarig att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet. Eventuella avvikelser får du i förekommande fall via telefon eller e-post. Givetvis har du då rätt att ändra eller avboka din beställning.
Hur lång tid har man som kund på sig att hämta ut sitt paket?
Paket ligger normalt kvar på utlämningsstället i 14 dagar innan det returneras till oss. I de fall kunden väljer att inte lösa ut beställd försändelse debiteras kunden kostnad för motsvarande frakt (tur och retur), samt hanteringsavgift på 300 SEK inkl.moms
Returnera
Du har 14 dagars full returrätt på obrutna varor.
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel.
Returer ska inte skickas som postförskott eller till ombud. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Vid alla returer måste kopia på fakturan eller ordersedel samt en enkel beskrivning på varför du returnerar produkten bifogas. Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.
Returer ska skickas till:
Swedish Gloss Media Agency AB Slättvägen 10A 135 53, Tyresö
